Rezervácia z webu
Váš web rezervuje do rovnakého kalendára ako váš telefón
Phone Call Desk vedie pre vašu firmu jediný kalendár. Po telefóne doň rezervuje asistent. Zvládne to aj váš web: formulár, ktorý ponúka rovnaké voľné termíny, každý v okamihu rezervácie znova overí a nikdy nedá návštevníkovi termín, ktorý si práve vzal volajúci.
Dôležité: asistent momentálne hovorí iba po anglicky. Slovensky hovoriaci asistent je technicky pripravený, ale ešte nebol uvoľnený. Napíšeme vám, keď bude — a nie skôr.
Ako to funguje
Jeden kalendár, dve cesty dnu
Nech už rezervácia príde akokoľvek, skončí na rovnakom mieste a uberie rovnaký termín z toho, čo je ponúkané všetkým ostatným.
Jeden kalendár
Otváracie hodiny, dĺžku stretnutia a to, ako ďaleko dopredu možno rezervovať, nastavíte raz. Telefón aj web čítajú rovnaké nastavenia, takže si nemôžu odporovať.
Akýkoľvek web: dva riadky
Vložte krátky úryvok kódu tam, kde sa má formulár zobraziť. Čistý JavaScript bez závislostí, v jazyku vašich návštevníkov, a nezapíše nič mimo rámčeka, ktorý mu dáte.
WordPress: plugin
Náš plugin TKJ Appointments si ponechá sprievodcu rezerváciou, e-maily, pripomienky a súbory kalendára — a prestane viesť vlastný kalendár. Každá rezervácia sa najprv zapíše do vášho kalendára.
Akýkoľvek web
Celá integrácia
<div id="pcd-booking"></div>
<script src="https://app.phonecalldesk.co.uk/embed/booking.js" data-key="pcdpub_…" data-target="#pcd-booking" data-lang="sk" defer></script>
Kľúč v úryvku je zámerne verejný. Váš kalendár chráni zoznam adries webov, ktoré uvediete pri vydaní kľúčov: na akejkoľvek inej stránke formulár odmietne fungovať. Zobrazuje sa v jazyku tejto stránky.
Čo ho chráni
- Funguje len na adresách webov, ktoré ste uviedli — porovnávaných celých, takže podobná adresa neprejde
- Obmedzený počet požiadaviek na návštevníka a kľúč
- Dve pasce na roboty: skryté pole, ktoré musí ostať prázdne, a formulár, ktorý poctivo nemožno vyplniť za dve sekundy
- Každý termín sa v okamihu rezervácie znova overuje
Ukradnutý kľúč dokáže len to, čo verejný formulár: prečítať voľné termíny a vytvoriť rezerváciu. Nemôže čítať váš kalendár, vašich volajúcich ani nič iné.
WordPress
Plugin sa stane rozhraním k vášmu kalendáru
Ak váš web prijíma rezervácie naším pluginom TKJ Appointments, pripojí sa k Phone Call Desk jediným kľúčom. Jeho vlastné otváracie hodiny, dostupnosť personálu, krok schválenia a pokladňa sa počas pripojenia nepoužívajú — kalendár nič z toho nepozná a rezervácia, ktorú prijme, je potvrdená. Všetko ostatné plugin robí ďalej, vo vašom jazyku.
Vydajte kľúče
Na stránke Integrácie uveďte adresu svojho webu a vydajte kľúče. Skopírujte serverový kľúč — zobrazí sa len raz.
Nainštalujte a vložte
Nainštalujte plugin a vložte kľúč v Stretnutia → Nastavenia → Phone Call Desk. Kľúč vie, ku ktorému Phone Call Desk patrí.
Otestujte, potom odošlite
Zvoľte Otestovať pripojenie. Potom Odoslať nadchádzajúce rezervácie, ak už web nejaké má.
Od tej chvíle
Sprievodca ponúka voľné termíny vášho kalendára, každú službu v jej dĺžke, a zrušenie či presun stretnutia sa vykoná najprv v kalendári.
Na webe funguje ďalej
- Sprievodca rezerváciou s vašimi službami a ich dĺžkami
- Potvrdzujúce e-maily a pripomienky
- Súbory kalendára (.ics)
- Odkaz zákazníka na zrušenie alebo presun
- Zoznam stretnutí vo vašom paneli
Počas pripojenia sa nepoužíva
- Vlastné otváracie hodiny a horizont rezervácií pluginu
- Dostupnosť personálu
- Krok schválenia
- Rezervácie čakajúce na platbu WooCommerce
Otázky
Priame odpovede
Je to tu už dostupné?
Formulár a kalendár sú pre firmu odtiaľto rovnaké ako pre britskú. Čo ešte nie je otvorené, je nákup: náš poskytovateľ platieb nemá pre túto krajinu ceny v eurách a registrácia nezbiera firemnú adresu, ktorú miestne číslo vyžaduje. Prejavte záujem a napíšeme vám, keď sa to zmení.
Potrebujem WordPress?
Nie. Dvojriadkový formulár funguje na akomkoľvek webe — na stránke, ktorú upravujete sami, v editore webov, na statickom webe. Weby na WordPresse s naším pluginom získajú navyše jeho kompletného sprievodcu.
Môžu návštevník a volajúci dostať rovnaký termín?
Nie. Obaja rezervujú do jedného kalendára a každá rezervácia sa znova overí v okamihu, keď je vykonaná. Ak termín práve zmizol, formulár to povie a ukáže, čo zostáva.
Budú moji volajúci obslúžení v mojom jazyku?
Zatiaľ nie: asistent hovorí po anglicky. Rezervačný formulár na vašom webe však hovorí vaším jazykom — každé slovo, ktoré návštevník vidí, je v ňom.
Vypočujte si to teraz. Rezervujte z webu, keď otvoríme.
Prejavte záujem a napíšeme vám, keď sa firma odtiaľto bude môcť zaregistrovať. Formulár na vašom webe bude súčasťou každého balíka.