Legal

Ako TKJ Global Media Ltd spracúva osobné údaje na týchto stránkach a v službe Phone Call Desk.

Phone Call Desk je značka spoločnosti TKJ Global Media Ltd, zapísanej v Anglicku a Walese pod číslom 08272919. Pri údajoch návštevníkov týchto stránok sme prevádzkovateľom podľa GDPR.

Keď asistent prijíma hovory pre zákazníka, prevádzkovateľom údajov volajúcich je zákazník a my vystupujeme ako sprostredkovateľ na základe zmluvy o spracúvaní.

Formulár „Prejaviť záujem“: meno, firma, e-mail, telefón, krajina, odvetvie, zvažovaný tarif, jazyková potreba a vaša správa. Používame ich na odpoveď a na to, aby sme vám napísali pred spustením. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR. Dopyty uchovávame 24 mesiacov.

Používame len technicky nevyhnutné cookies. Na týchto stránkach nie sú reklamné ani analytické cookies.

Toto je najdôležitejší údaj na tejto stránke. Naše servery sú v Londýne, teda v Spojenom kráľovstve a nie v Európskej únii. Spojené kráľovstvo je preto treťou krajinou v zmysle kapitoly V GDPR. Na akom základe nás môže využívať prevádzkovateľ so sídlom v EÚ a s akými zárukami, riešia naši právnici a uvedieme to tu jasnými slovami skôr, ako prijmeme prvého zákazníka zo Slovenska. Radšej túto medzeru zverejníme, než by sme ju zakrývali.

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov a môžete namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.

Uplatniť ich môžete cez formulár; odpovedáme do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk) alebo britskému Information Commissioner's Office (ico.org.uk), ktorý nás dozoruje.

GDPR a pravidlá pre elektronické komunikácie vyžadujú právny základ a jasné oznámenie pred nahrávaním hovoru. Nahrávanie je vypnuté, kým ho zákazník nezapne; keď je zapnuté, asistent oznámenie prečíta skôr, ako sa čokoľvek nahrá. Informovať vlastných volajúcich je zodpovednosťou zákazníka; my dodávame vzorové texty.

Zmeny budeme zverejňovať tu. Posledná aktualizácia: 12. septembra 2026. Návrh pripravený na spustenie — právna revízia ešte čaká.